走进江苏联通连云港分公司的大厅,总能看到一个繁忙而坚决的身影。她坐在政企事务受理前台,面临林林总总的客户咨询与需求,总能敏捷而精确地给出处理方案,她便是江苏联通连云港分公司政企营业员李卓倏。自2016年起,李卓倏在这里据守了无数个日夜,不断学习最新的事务知识和政策,保证为客户供给最新、最标准的事务服务。每逢其他营业员遇到难题,第一个想到的便是李卓倏,因为她总能凭仗丰厚的经历和敏锐的洞察力,敏捷找到问题的症结,提出最合适的处理方案。本年,凭仗着厚实的事务才干和高效的作业上的才干,李卓倏荣获江苏联通“服务之星”称谓。
“这个称谓仅仅一个‘起点’,也是对我作业的鼓舞。”李卓倏说,入职联通8年以来,她时间以“衔接政企,服务先行”为座右铭,在普通岗位默默耕耘,用专业和热心架起了联通与政企客户之间的坚实桥梁。
2023年,李卓倏“转战”政企中台,也迎来了职业生涯的新应战。面临海量的工单和复杂多变的需求,她没有一点点畏缩,反而以愈加丰满的热心投入到作业中。经过个人的不懈尽力敏捷成为了团队中的佼佼者,用实际行动诠释了联通“立异、杰出、服务”的价值观。
在李卓倏的心中,客户的满足永远是她最大的寻求。无论是大规模的公司关于高速安稳网络架构的严苛要求,仍是中小企业关于灵活多样通讯套餐的多样化需求,她都能挥洒自如地应对。她深知,每一个客户的满足都是对联通品牌的必定,也是对自己作业的最大鼓舞。因而,她总是用心倾听客户的声响,用情处理客户的问题,用力支撑客户的开展。她的尽力和支付不只赢得了客户的广泛赞誉,也为公司赢得了更多的事务时机。
在繁忙的作业之余,李卓倏从未忘掉自我进步和生长。她积极参加各类训练和学习活动,不断的进步自己的事务才干和归纳素质,并取得中国联通数字化运营中级才干认证。她深知,只要不断学习、渐渐的进步才干跟上年代的脚步,才干更好地服务于客户。
在江苏联通,如李卓倏相同的政企营业员们,用他们的专业、高效和热心衔接起联通和政企客户之间紧密衔接的桥梁。他们用实际行动诠释了联通人的职责与担任,也为联通高品质的品牌服务、推进政企数字化转型贡献了自己的力气。
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